Trưởng nhóm Hoạch định chất lượng công nghệ (40001134)

Mục tiêu

Người đảm nhiệm vị trí:
- Quản lý, kiểm soát nguồn lực, chất lượng và tiến độ công việc của nhóm phụ trách.
- Đào tạo đội ngũ có đầy đủ năng lực chuyên sâu về chất lượng/kiểm thử và nghiệp vụ trong ngân hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Đề xuất các công cụ, phương pháp tối ưu cho công việc (kiểm thử và quản lý chất lượng) nhằm đáp ứng tốt nhất chất lượng công việc, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc
- Tham gia xây dựng, đề xuất cải tiến cho quy trình, tiêu chuẩn, chỉ tiêu chất lượng.

Trách nhiệm chính (1)

1. Triển khai công việc
- Quản lý và kiểm soát hoạt động động Lập và triển khai kế hoạch hoạt động của team đáp ứng được yêu cầu phát triển, giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ toàn ngân hàng.
- Triển khai các quy trình, tiêu chuẩn và chỉ tiêu chất lượng vào công việc trong nhóm
- Định hướng nghiên cứu, cải tiến công cụ kiểm thử tự động hiện tại để đưa ra giải pháp áp dụng cho các hệ thống của ngân hàng hiện có.
- Review, hướng dẫn, tư vấn công việc cho các thành viên trong team đảm bảo chất lượng công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo đơn vị

Trách nhiệm chính (2)

2. Quản trị rủi ro và tuân thủ
- Kiểm soát các hoạt động công việc trong nhóm đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định, hướng dẫn, tiêu chuẩn và các chỉ tiêu chất lượng đề ra.
- Nhận biết và chủ động phát hiện rủi ro trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn, thiết kế và các cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs); Sử dụng và cập nhật bộ Kịch bản kiểm thử tiêu chuẩn (Master Test Case Library)

Trách nhiệm chính (3)

3. Quản lý nguồn nhân lực
- Xây dựng kế hoạch điều phối nhân lực, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV, đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng trong bộ phận.
- Tổ chức đào tạo thường xuyên, nâng cao, kiến thức về nghiệp vụ kiểm thử, quản lý yêu cầu phát triển và các mảng nghiệp vụ ngân hàng và các hệ thống công nghệ mới

Mạng lưới tương tác - Cấp Quản lý

Giám đốc QA/QC/Kiểm thử

Mạng lưới tương tác - Cấp báo cáo

CBNV trong nhóm

Mạng lưới tương tác - Quan hệ nội bộ

Các đơn vị chức năng trong nội bộ Khối, các bộ phận nghiệp vụ của các đơn vị khác

Mạng lưới tương tác - Quan hệ bên ngoài

Các đối tác cung cấp các giải pháp ứng dụng

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

Bằng cấp:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến công nghệ thông tin, Toán tin, Điện thử viễn thông, tài chính hoặc ngân hàng
- Yêu cầu về trình độ tiếng Anh: Theo Quy định của Techcombank từng thời kỳ
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm kiểm thử (manual, tự động, hiệu năng)/quản lý chất lượng tự động,
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm kiểm thử (manual, tự động, hiệu năng) API, Web, Mobile, big data,...
- Thành thạo ít nhất một ngôn ngữ lập trình: Java, Python.
- Sử dụng thành thạo ít nhất một hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Oracle, SQL server, Mongo..
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý như Jira, Mantis,...
- Thành thạo các công cụ test và framework: Selenium, Serenity Framework, Apache Jmeter, Load runner, SoapUI, Postman.
- Có kinh nghiệm tổ chức, triển khai và quản lý các hoạt động kiểm thử
- Có kinh nghiệm làm việc và phối hợp với nhiều bên liên quan
- Có kỹ năng quản lý/lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch/sắp xếp công việc