Giám đốc Cao cấp Quản lý và Phát triển Thương hiệu (40000545)

Mục tiêu

- Xây dựng chiến lược thương hiệu Techcombank theo định hướng chiến lược phát triển của toàn hàng trong dài hạn.
- Phát triển thương hiệu hướng đến đối tượng đại chúng và cán bộ công nhân viên nhằm tăng cường kết nối cảm xúc, tình yêu thương hiệu, nâng cao sức khỏe thương hiệu (BEI), hoạt động nền tảng tăng giá trị thương hiệu.
- Quản trị thương hiệu Techcombank nhằm đảm bảo tính đồng bộ trong việc triển khai định vị thương hiệu ở phạm vi toàn hàng và tăng cường giá trị thương hiệu.

Trách nhiệm chính (1)

1. Hoạch định quản lý thương hiệu:
- Xây dựng, triển khai khung quản trị thương hiệu nhằm nâng cao giá trị thương hiệu dựa trên nghiên cứu xác định, quản lý, giám sát các yếu tố chính thúc đẩy giá trị thương hiệu.
- Phát triển cấu trúc thương hiệu (Brand architecture), tuyên ngôn thương hiệu (Brand manifesto), hướng dẫn/cẩm nang thương hiệu (Brand guideline).
- Xây dựng, đào tạo, triển khai hướng dẫn ứng dụng định vị thương hiệu vào hoạt động đơn vị.
- Xây dựng đào tạo, đánh giá kiến thức thương hiệu để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp và thực hiện huấn luyện định kỳ toàn hàng.
2. Phát triển thương hiệu:
- Khởi tạo, xây dựng và truyền thông lan tỏa thông điệp/định vị thương hiệu đến khách hàng, truyền tải định vị thương hiệu thành các hoạt động truyền cảm hứng để đông đảo khách hàng hiểu, tin và sống theo mục tiêu mà Techcombank hình dung.
- Xây dựng và giám sát việc triển khai kế hoạch phát triển thương hiệu sản phẩm theo phân khúc, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động đưa ra thị trường (Go-to-market) thông qua nhận diện thương hiệu và truyền thông tiếp thị, nhằm đảm bảo tính nhất quán trong định hướng phát triển thương hiệu tổng thể.
- Xây dựng và triển khai Hiện diện Thương hiệu Liên tục (Always-On) cho hoạt động thương hiệu và sản phẩm (Khối Kinh doanh); xây dựng nhận biết thương hiệu và tính chất thương hiệu thông qua nội dung trên các kênh truyền thông.
- Xây dựng và triển khai các chương trình hoạt động thương hiệu định kỳ (quà tặng khách hàng, hiện diện Hội sở/chi nhánh…) nhằm tăng sự gắn kết đặc biệt với khách hàng trọng tâm/khách hàng ưu tiên.
- Phát triển hoạt động tài trợ, sự kiện thương hiệu, tạo điểm nhấn trong các kế hoạch truyền thông, chiến dịch thương hiệu theo chủ đề.
- Đồng phát triển kế hoạch cùng các Khối kinh doanh, nâng cao sức mạnh thương hiệu/tình yêu thương hiệu theo nhóm sản phẩm hoặc theo Vùng.
- Tổ chức sản xuất thiết kế sáng tạo cho hoạt động thương hiệu; định hướng thiết kế sáng tạo cho hoạt động tiếp thị sản phẩm, truyền thông doanh nghiệp.

3. Trách nhiệm xã hội:
- Phát triển các hoạt động CSR được yêu cầu hoặc theo định hướng thương hiệu.
- Quản lý hoạt động thực hiện trách nhiệm xã hội toàn hàng nhằm đạt mục tiêu chiến lược thương hiệu./p>

Trách nhiệm chính (2)

QUẢN LÝ CON NGƯỜI
- Giám sát việc lập và thực thi kế hoạch nguồn lực (định biên & chi phí) tại bộ phận
- Thu hút, tiếp nhận và giữ chân nhân tài phù hợp với văn hóa tổ chức;
- Thiết lập và truyền thông KRA/KPI, mục tiêu, kế hoạch hành động, kỳ vọng và kết quả của bộ phận và cá nhân đến cấp báo cáo trực tiếp;
- Quản lý hiệu quả công việc của bộ phận và cung cấp phản hồi thường xuyên (theo chu kỳ quản lý hiệu quả công việc hàng năm);
- Xác định yêu cầu năng lực và tạo điều kiện cho việc phát triển năng lực của thành viên nhóm thông qua đánh giá năng lực, đào tạo trong công việc, huấn luyện và phản hồi, mentoring,v.v.;
- Tạo động lực và ghi nhận những đóng góp của các thành viên trong nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung;
- Nhận diện nhân tài và theo dõi quá trình phát triển năng lực và thăng tiến nghề nghiệp của nhân tài tại bộ phận;
- Làm gương và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp tại bộ phận;
- Hiểu và truyền thông các chế độ đãi ngộ liên quan đến các thành viên tại bộ phận.

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

Bằng cấp
- Đại học trở lên.
Kiến thức chuyên môn:
- Có kiến thức chuyên môn về phát triển thương hiệu, xây dựng kế hoạch truyền thông quảng cáo (media), ưu tiên trong ngành FMCG, các cty MNC, các cty quảng cáo đa quốc gia.
Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý thương hiệu.
- Có kinh nghiệm quản lý/lãnh đạo nhóm từ 10 năm trở lên.
Trình độ ngoại ngữ
- Cấp độ 3, TOEIC (605 – 780).