Chuyên gia Tiếp thị Kinh doanh (40000553)

Mục tiêu

Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm thiết kế, đề xuất các hoạt động tiếp thị kinh doanh, bao gồm:
1. Kế hoạch tiếp thị kinh doanh và quản lý hiệu quả tiếp thị
2. Xây dựng nội dung tiếp thị cho các chương trình / chiến dịch
3. Xây dựng, triển khai chiến dịch tiếp thị

Trách nhiệm chính (1)

Kế hoạch tiếp thị kinh doanh và quản lý hiệu quả tiếp thị
- Tham gia, đề xuất, triển khai lịch trình tiếp thị tổng thể chi tiết hóa các hoạt động tiếp thị và liên kết các chiến dịch với chiến lược chung (VD: chiến dịch thu hút, giữ chân, khai thác sâu Khách hàng) theo phân khúc, lĩnh vực/ hoạt động kinh tế, nhóm Khách hàng...
- Triển khai các hoạt động, ngân sách, chi phí tiếp thị và cập nhật định kỳ
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng chương trình truyền thông và tạo ra nhận diện cho các sản phẩm, giải pháp, phù hợp với thương hiệu và Khách hàng mục tiêu
- Thúc đẩy việc chuẩn bị và triển khai của các khảo sát chất lượng (NPS)
- Thiết kế, xây dựng, triển khai chương trình KH thân thiết cho Khách hàng thông qua phối hợp với các Khối khác và Quan hệ đối tác
- Xây dựng KPIs và cách thức đánh giá giá trị tiếp thị. Theo dõi các chương trình tiếp thị và hiệu quả/ mức độ hoàn thành các chiến dịch

Trách nhiệm chính (2)

Design marketing content for program/campaign
- Design content for marketing program, campaign
- Co-ordinate with related internal and external parties (e.g. agencies) to design content for marketing program, campaign

Trách nhiệm chính (3)

Xây dựng, triển khai chiến dịch tiếp thị
- Xây dựng, triển khai và quản ly cơ chế quản lý chiến dịch bao gồm các tiêu chuẩn, đề xuất, chiến lược tiếp cận, quy trình hoàn thiện và văn bản hóa chiến dịch theo tiêu chuẩn
- Nâng cao nhận thức trong cộng đồng và xây dựng thương hiệu thông qua phối hợp với bộ phận Tiếp thị toàn hàng cho các chương trình, giải thưởngv.v…

Mạng lưới tương tác - Cấp Quản lý

Giám đốc Tiếp thị kinh doanh

Mạng lưới tương tác - Cấp báo cáo

N/A

Mạng lưới tương tác - Quan hệ nội bộ

Các đơn vị khác trong Khối, các đơn vị khác trong TCB

Mạng lưới tương tác - Quan hệ bên ngoài

Khách hàng, các tổ chức, hiệp hội, cơ quan nhà nước (GSO, cơ quan thuế…)

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

- Trình độ Đai học chuyên ngành Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng/ Marketing/ Quản trị kinh doanh
- Ưu tiên có bằng thạc sỹ trở lên
- Kinh nghiệm: tối thiểu 8 năm tại các vị trí liên quan lĩnh vực ngân hàng và/hoặc quản lý Tiếp thị sản phẩm Khách hàng Doanh nghiệp
- Tiếng Anh: tối thiểu TOEIC 650 hoặc tương đương
- Kiến thức chuyên môn
+ Am hiểu tổ chức
+ Am hiểu sản phẩm của đơn vị
+ Am hiểu quy định/quy trình tác nghiệp trong đơn vị