Cố vấn Quản trị Công nghệ (40001105)

Mục tiêu

- Người giữ chức vụ Giám đốc cao cấp Kỹ thuật số/CX/Cam kết với khách hàng chịu trách nhiệm hiểu, tạo và vận hành chiến lược kỹ thuật số và chương trình chuyển đổi của Doanh nghiệp.

- Người giữ chức vụ này chịu trách nhiệm thiết lập và lãnh đạo các nhóm chức năng chéo để xác định và xây dựng các sản phẩm mong muốn, khả thi, khả thi và bền vững đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm-thị trường.

Trách nhiệm chính

Phát triển sản phẩm nhanh nhẹn

• Cung cấp định hướng cho Chủ sở hữu sản phẩm, Chủ sở hữu sản phẩm cấp cao và các thành viên khác trong nhóm để đạt được mục tiêu một cách thành công.
• Tham gia vào các hoạt động scrum hàng ngày của các nhóm khác nhau để cung cấp hướng dẫn và giải quyết các thách thức mà họ gặp phải.

Tiếp thị sản phẩm

• Đồng sáng tạo và lãnh đạo ra mắt sản phẩm cùng với Chủ sở hữu sản phẩm và Chủ sở hữu sản phẩm cấp cao

Lập kế hoạch chiến lược

• Phát triển lộ trình Hành trình khách hàng để hiện thực hóa tầm nhìn chiến lược số của ngân hàng, thiết lập tầm nhìn và định hướng cho Business Tribe.
• Quản lý các nguồn lực (công cụ, năng lực của nhóm và tài chính) để đảm bảo sản phẩm được cung cấp và triển khai trong phạm vi ngân sách (Lãi và lỗ).
• Làm việc chặt chẽ với các nhóm quản lý cấp cao và các trưởng nhóm khác để xây dựng lộ trình hành trình khách hàng và thiết kế các sản phẩm cần thiết.

Quản lý dự án

• Giám sát việc phối hợp và cung cấp sản phẩm giữa các nhóm và đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng thời hạn theo mốc thời gian đã đặt ra.
• Theo dõi và đánh giá việc triển khai thành công các sản phẩm trong khi phát triển các cải tiến dựa trên kết quả/phản hồi triển khai.
• Thiết kế và đặt ra các ưu tiên phát triển sản phẩm với sự đánh giá và đầu vào từ Data and Technology Tribes, đảm bảo sản phẩm được cung cấp với tốc độ của thị trường.

Quản lý các bên liên quan

• Quản lý các mối quan hệ chiến lược với các bộ lạc và đội khác, đảm bảo rằng các mục tiêu kinh doanh chung đang được đạt được thông qua việc chuyển đổi các kế hoạch chiến lược thành các kế hoạch hoạt động và hướng dẫn thực hiện các kế hoạch đó.

Quản lý nhân sự

• Giám sát việc lập kế hoạch và thực hiện nguồn nhân lực (số lượng nhân sự và chi phí) của chức năng của họ
• Thu hút, đưa vào và giữ chân những tài năng phù hợp cho một nhóm có hiệu suất cao
• Thiết lập và truyền đạt các KRA/KPI của chức năng và cá nhân, mục tiêu, kế hoạch hành động, kỳ vọng và kết quả cho tuyến báo cáo
• Quản lý hiệu suất chức năng và cung cấp phản hồi thường xuyên (theo chu kỳ quản lý hiệu suất hàng năm);
• Xác định các yêu cầu về năng lực của nhóm và cho phép các thành viên trong nhóm phát triển chuyên môn và cá nhân thông qua đánh giá năng lực, đào tạo, huấn luyện và phản hồi, cố vấn, v.v.
• Khuyến khích và ghi nhận những đóng góp của các thành viên trong nhóm đối với các mục tiêu chung của nhóm
• Xác định và theo dõi sự phát triển cá nhân, chuyên môn và thăng tiến trong sự nghiệp của những tài năng trong chức năng
• Hành động như một hình mẫu và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp ở cấp độ chức năng
• Hiểu và truyền đạt các dịch vụ nhân sự có liên quan cho các thành viên trong nhóm.

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

Chuyên môn trong lĩnh vực

• 12+ năm kinh nghiệm liên quan trong quản lý dự án linh hoạt trong ngành Bảo hiểm nhân thọ, với 08+ năm kinh nghiệm quản lý nhóm
  Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý truyền thông với nhóm lãnh đạo cấp cao trong một tổ chức
  Kinh nghiệm trong ngành phân tích hoặc tư vấn với kiến ​​thức về khái niệm hóa các yêu cầu kinh doanh thành các giải pháp phân tích

Kinh nghiệm linh hoạt / Kỹ thuật số

• Thành tích đã được chứng minh trong việc lãnh đạo các sáng kiến ​​chuyển đổi kỹ thuật số trên toàn công ty và quản lý thay đổi
  Thành thạo và kinh nghiệm làm việc phong phú về các quy trình SDLC và Agile để hướng dẫn nhóm phát triển trở nên hiệu quả hơn
  Kinh nghiệm sâu rộng về thiết kế sản phẩm và hành trình trong khả năng kỹ thuật số, tốt nhất là trong ngành dịch vụ tài chính.

Bằng cấp

• Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ trong ngành quản lý kỹ thuật hoặc kinh doanh