Nhân viên Hỗ trợ khách hàng Tiểu thương (40001652)

Mục tiêu

Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm:
- Hỗ trợ trong việc thực hiện cung cấp các dịch vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ của khách hàng tiểu thương (sau đây gọi là khách hàng). Chịu trách nhiệm đảm bảo tính đầy đủ và chính xác về thông tin theo quy định của đối tác.
- Đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ được giao như: Hỗ trợ các giải pháp đồng thời tăng cường sự gắn kết khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ của khách hàng, nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.
- Đảm bảo nghiêm túc tuân thủ và giảm thiểu rủi ro theo yêu cầu của đối tác.

Trách nhiệm chính:

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp

- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch

- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ.

- Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh/ GĐ kinh doanh triển khai

- Báo cáo ngày, tuần, tháng theo quy định Quyền lợi

Yêu cầu:

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo theo lộ trình bài bản chuyên nghiệp của Techcombank

- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên

- Khả năng thuyết phục, tư duy bán hàng

- Chịu khó di chuyển thị trường

Quyền lợi:

- Lương cứng: 9 triệu + lương kinh doanh

- Làm việc theo team và khu vực được phân công

- Cơ hội phát triển lên các vị trí chính thức tại TCB (theo đánh giá từng thời kỳ)

Địa chỉ làm việc: Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu,... 

Liên hệ ứng tuyển: HRTA - Phi Dương - 0333749843